DORHOUSE con noi da sempre per un buon caffè all’alba.
Da oltre 10 anni siamo gli specialisti del caffé in capsula: offriamo un servizio con la macchina Nautilus in comodato d’uso con CoffeeForYouoppure proponiamo capsule compatibili con i principali sistemi; consegniamo i nostri prodotti a domicilio o diamo la possibilità di ritirarli presso negozi Dorhouse. Vogliamo essere il tuo appuntamento quotidiano.
Dal 2002 forniamo macchine e prodotti attraverso una rete di negozi ed agenti dislocati nel nord Italia; serviamo circa 40.000 clienti tra famiglie e piccole aziende. Dopo oltre dieci anni di attività crediamo che il nostro carattere sia ormai definito: non siamo un’azienda che si accontenta; siamo ben consci che entrare nelle case delle persone sia un’opportunità da meritarsi ogni giorno. Un appuntamento quotidiano che non possiamo dare per scontato.
Ci sforziamo tutti, dalle centraliniste agli addetti alle consegne, di considerare i nostri interlocutori come parte di Dorhouse e non come clienti; come compagni di viaggio e non come passeggeri. Ogni giorno ci chiediamo come essere un appuntamento piacevole e positivo. Non è facile, dobbiamo sforzarci e impegnarci per dimostrare di essere la scelta giusta per le famiglie: un servizio più che cortese, più che disponibile, più che appassionato. Possiamo riuscirci ascoltando e reagendo agilmente di conseguenza. Questo è, forse, il nostro vero appuntamento quotidiano: ascoltare e capire le esigenze di chi incontriamo; ecco perchè dedichiamo una buona parte delle nostre risorse alla qualità della relazione con le persone: la cortesia e la genuinità dei rapporti rappresentano l’eccellenza alla quale tendiamo.